Правила за възстановяване на суми

Разполагаме с 30-дневна политика за връщане, което означава, че разполагате с 30 дни след получаване на артикула, за да заявите връщане.

За да бъде прието връщане, артикулът трябва да е в същото състояние, в което сте го получили – неносен и неупотребяван, с етикетите и в оригиналната опаковка. Необходима е и разписка или друг документ за покупка.

За да започнете процес на връщане, моля, свържете се с нас на info@anotherslegacy.com. Моля, обърнете внимание, че връщанията трябва да бъдат изпратени на следния адрес:

Another's Legacy
c/o nofipa ApS
H. C. Andersens Blvd. 38 st th, 1553 Copenhagen V, Denmark

Разходите по връщането са за сметка на клиента и приемаме връщания единствено чрез DHL или UPS.

Можете да се свържете с нас по всяко време по въпроси, свързани с връщания, на info@anotherslegacy.com.

Повреди и проблеми
Моля, проверете поръчката си при получаване и се свържете с нас незабавно, ако артикулът е дефектен, повреден или ако сте получили грешен артикул, за да можем да преценим ситуацията и да предприемем необходимите действия.

Замяна
Най-бързият начин да получите желания артикул е да върнете настоящия, а след като връщането бъде одобрено, да направите нова отделна поръчка.

Възстановяване на суми
Ще ви уведомим, когато получим и прегледаме върнатия артикул, и ще ви информираме дали възстановяването е одобрено. Ако бъде одобрено, възстановяването ще бъде извършено автоматично по начина на първоначалното плащане в рамките на 10 работни дни. Моля, имайте предвид, че може да отнеме време на вашата банка или компания за кредитни карти да обработи и отчете възстановената сума.
Ако са изминали повече от 15 работни дни от одобрението на връщането и не сте получили сумата, моля, свържете се с нас на info@anotherslegacy.com.

Анулиране на поръчка
Ако желаете да анулирате покупката си, това трябва да бъде извършено чрез имейл на info@anotherslegacy.com. В този случай ще ви върнем заплатената сума. 

Следните артикули не подлежат на връщане, анулиране или замяна: