Zásady vrácení peněz
Máme 30denní lhůtu pro vrácení zboží, což znamená, že máte 30 dnů od obdržení položky na požádání o vrácení.
Pro možnost vrácení musí být zboží ve stejném stavu, v jakém jste jej obdrželi, nepoužité a nenosené, s visačkami a v originálním balení. Dále budete potřebovat doklad o koupi nebo potvrzení o zaplacení.
Pro zahájení vrácení nás můžete kontaktovat na info@anotherslegacy.com. Upozorňujeme, že vrácené zboží je třeba zaslat na následující adresu:
Another's Legacy
c/o nofipa ApS
H. C. Andersens Blvd. 38 st th, 1553 Copenhagen V, Denmark
Zákazník hradí náklady na vrácení a přijímáme pouze zásilky DHL nebo UPS.
V případě jakýchkoli dotazů ohledně vrácení nás můžete vždy kontaktovat na info@anotherslegacy.com.
Poškození a problémy
Prosíme, zkontrolujte objednávku ihned po obdržení a kontaktujte nás okamžitě, pokud je zboží vadné, poškozené nebo jste obdrželi jiný než objednaný výrobek, abychom mohli situaci posoudit a napravit.
Výměny
Nejrychlejší způsob, jak získat požadovaný produkt, je vrátit aktuální zboží a po schválení vrácení provést samostatný nákup nového produktu.
Vrácení peněz
Po přijetí a kontrole vráceného zboží vás budeme informovat o schválení vrácení peněz. Pokud bude vrácení schváleno, peníze budou automaticky vráceny na původní platební metodu do 10 pracovních dnů. Mějte, prosím, na paměti, že zpracování vrácení může trvat i delší dobu u vaší banky nebo karet.
Pokud uplynulo více než 15 pracovních dnů od schválení vrácení a peníze jste dosud neobdrželi, kontaktujte nás prosím na info@anotherslegacy.com.
Pokud si přejete zrušit nákup, musí být zrušení provedeno prostřednictvím e-mailu na info@anotherslegacy.com. Následně vám bude vrácena platba.
- Zakázkové nebo personalizované objednávky, položky po úpravě či změně velikosti.
- Položky nakoupené na splátky / na odloženou platbu.
