Nabízíte bezplatné doručení?

Nabízíme bezplatné doručení do celého světa.

Kdy obdržím svou objednávku?

Všechny objednávky zasíláme expresní službou UPS s doručením po celém světě (přibližně 2–4 pracovní dny). Veškeré nákupy budou odeslány do 1 pracovního dne a obdržíte e-mail s číslem zásilky. Všechny zásilky jsou plně pojištěné a odesílány na riziko Another’s Legacy. Upozorňujeme, že neneseme odpovědnost za ztracené zásilky v případě, že uvedené doručovací údaje nejsou správné. Another’s Legacy nenese odpovědnost za jakékoli clo, daně nebo poplatky, které mohou vzniknout.

Mohu si objednávku vyzvednout osobně?

Objednané zboží zaplacené bankovním převodem nebo platební kartou a určené k vyzvednutí v našem showroomu bude vydáno pouze po předložení platného průkazu totožnosti osoby, na jejíž jméno je veden bankovní účet použitý k platbě. V případě platby kartou je nutné přinést také platební kartu použitou k transakci.

Doručujete do celého světa?

Ano, doručujeme do celého světa.

Mohu objednávku vrátit?

Samozřejmě, můžete. Pokud vám šperk nesedí nebo jej chcete vrátit z jakéhokoli jiného důvodu, máte od data převzetí 14 dní na to, abyste nám objednávku zaslali zpět.

Pokud chcete objednávku vrátit, kontaktujte nás prosím e-mailem a zašlete zásilku na následující adresu s jasným označením čísla objednávky:

Another's Legacy c/o Nofipa ApS
HC Andersens Boulevard 38, st.tv.
1553 Kodaň V

Upozornění: Náklady a rizika spojená s vrácením zásilky nese kupující, a vrácení je evidováno až po převzetí na adrese pro vrácení. Společnost zásilku nepojišťuje, a kupující je odpovědný za balíček i jeho obsah do jeho doručení.

Kdo hradí náklady na vrácení?

Pokud chcete zboží vrátit z důvodu poškození nebo nesprávné funkčnosti šperku při převzetí, kontaktujte nás prosím a informujte nás o problému, abychom mohli zajistit úhradu nákladů na zpětné zaslání. Pokud je to možné, přiložte prosím fotografie vady šperku.

Pokud zboží vracíte pouze proto, že jste změnili názor, náklady na vrácení hradíte vy.

Do kdy mám objednávku vrátit?

Objednávku je třeba vrátit do 14 dnů ode dne převzetí.

Při vracení by měl být šperk zaslán v původní krabičce včetně všech doprovodných doplňků. Zboží včetně příslušenství by mělo být vráceno ve stejném stavu, v jakém jste jej obdrželi.

Jak a kdy bude provedena refundace?

Jakmile obdržíme vaši objednávku, zašleme vám potvrzení e-mailem a peníze vrátíme do 14 dnů stejným způsobem, jakým byla platba provedena. Pokud jste platili platební kartou, peníze budou připsány na tuto kartu.

Jak mohu objednávku zrušit?

Stejně jako u vrácení máte 14 dní od převzetí zásilky na zrušení objednávky. Pokud chcete objednávku zrušit dříve, než ji obdržíte, kontaktujte nás co nejdříve a informujte nás o tom. Pokud je zásilka již na cestě, je nutné postupovat podle naší politiky vrácení a zboží nám zaslat zpět.

Mohu zboží vrátit nebo vyměnit v showroomu?

Pokud jste si šperk zakoupili u nás, rádi vám pomůžeme s vrácením nebo výměnou v našem showroomu. Přineste prosím doklad o nákupu.

Jak mohu šperk vyměnit?

Výměnu šperku vám rádi pomůžeme vyřídit v našem showroomu.

Jak dlouho platí moje záruka?

Poskytujeme dvouletou záruku v souladu s dánským zákonem o prodeji zboží. Naše záruka se vztahuje na vady materiálu a/nebo zpracování.

Záruka se nevztahuje na chyby nebo poškození způsobené nesprávným používáním produktu nebo služby.

Před vrácením zboží nás prosím kontaktujte.

Pokud je váš nárok na záruku oprávněný, můžete si nechat zboží opravit, vyměnit, získat vrácení peněz nebo slevu, v závislosti na dané situaci.

Kdo hradí náklady na vrácení zboží?

Another’s Legacy uhradí náklady na vrácení zboží v rozumném rozsahu. Zboží musí být vždy vráceno v odpovídajícím obalu. Nezapomeňte také získat doklad o odeslání, abychom vám mohli náklady na dopravu proplatit.

Žloutne 8karátové zlato s časem?

Ano, 8karátové zlato může časem ztmavnout nebo změnit barvu. Obvykle je to způsobeno oxidací nebo reakcemi s látkami v prostředí, například sírou či chemikáliemi. Tato změna barvy se často označuje jako „patina“ a je přirozeným procesem u některých druhů zlata s nízkým obsahem karátů. Je důležité poznamenat, že ne všechny předměty z 8karátového zlata získají patinu stejným způsobem nebo ve stejném čase, záleží na různých faktorech, jako je používání šperku a prostředí, kterému je vystaven.

Chcete-li zachovat vzhled svého 8karátového zlatého šperku, můžete přijmout několik opatření, například skladovat ho mimo dosah chemikálií, vyhýbat se nošení během činností, které by mohly způsobit poškození, a pravidelně jej čistit a udržovat. Doporučujeme také poradit se s klenotníkem ohledně nejlepší péče o konkrétní kus, aby se zabránilo nebo minimalizovaly změny barvy v průběhu času.

Kolik procent zlata obsahuje různé karáty?

8karátové zlato (8K): Obsahuje 33,3 % ryzího zlata.

14karátové zlato (14K): Obsahuje 58,3 % ryzího zlata.

18karátové zlato (18K): Obsahuje 75 % ryzího zlata.

21karátové zlato (21K): Obsahuje 87,5 % ryzího zlata.

22karátové zlato (22K): Obsahuje 91,7 % ryzího zlata.

24karátové zlato (24K): Obsahuje 99,9 % ryzího zlata.

Každý karát představuje jiný podíl ryzího zlata, zbytek tvoří slitiny kovů, které zvyšují odolnost a umožňují dosáhnout požadované barvy a vlastností.

Proč koupit vintage zlaté šperky od Another's Legacy?

1. Unikátní a pečlivě vybrané šperky: Another's Legacy se specializuje na ruční výběr kvalitních, předchozích vlastněných vintage zlatých šperků. Každý kus má svou historii a svou osobitost.

2. Udržitelnost: Another's Legacy podporuje udržitelnost nabídkou již vlastněných šperků. Nákupem vintage zlatých šperků snižujete potřebu těžby nového zlata a minimalizujete environmentální dopad spojený s těžbou a výrobou šperků.

3. Autenticita a kvalita: Another's Legacy provádí důkladné kontroly kvality a pravosti všech svých šperků, aby zajistila vysoký standard. Můžete mít jistotu, že pořizovaný šperk je pravý a kvalitní.

4. Široký výběr: Firma nabízí široký sortiment vintage zlatých šperků v různých stylech, karátových hodnotách a designu. Snadno tak najdete šperk odpovídající vašemu vkusu a preferencím.

5. Showroom v Kodani: Another’s Legacy má kamenný showroom v centru Kodaně, kde si můžete šperky prohlédnout osobně, získat poradenství a případně si nákup vyzvednout.

6. Záruka a zákaznický servis: Firma poskytuje dvouletou zákonnou záruku a nabízí kvalitní zákaznický servis, což zajišťuje bezpečí při nákupu.