Tarjoatteko ilmaisen toimituksen?

Tarjoamme ilmaisen toimituksen maailmanlaajuisesti.

Milloin tilaukseni toimitetaan?

Kaikkiin tilauksiin sisältyy maailmanlaajuinen UPS express -toimitus (noin 2–4 arkipäivää). Kaikki ostokset lähetetään yhden arkipäivän kuluessa, ja saat sähköpostitse seurantanumeron. Kaikki lähetykset ovat täysin vakuutettuja ja lähetetään Another's Legacyn vastuulla. Huomioithan, että emme ole vastuussa katoamistapauksista, jos antamasi toimitustiedot ovat virheelliset. Another’s Legacy ei ole vastuussa mahdollisista tullimaksuista, veroista tai maksuista.

Voinko noutaa tilaukseni?

Pankkisiirrolla tai maksukorteilla maksetut tilatut ja näyttelytilaamme noudettavaksi merkityt tuotteet luovutetaan vain henkilölle, jonka nimissä pankkitilin omistaja on ja joka voi esittää voimassa olevan valokuvallisen henkilötodistuksen. Maksukortilla maksaessasi sinun tulee myös esittää maksutapahtumaan käytetty kortti.

Toimitatteko maailmanlaajuisesti?

Kyllä, toimitamme maailmanlaajuisesti.

Voinko palauttaa tilaukseni?

Tietenkin voit. Jos korusi ei sovi sinulle tai haluat palauttaa sen mistä tahansa muusta syystä, sinulla on 14 päivää vastaanottopäivästä palauttaa tilauksesi meille.

Jos haluat palauttaa tilauksesi, ota yhteyttä sähköpostitse ja lähetä tilaus selvästi tilausnumero ilmoitettuna seuraavaan osoitteeseen:

Another's Legacy c/o Nofipa ApS
HC Andersens Boulevard 38, st.tv.
1553 Kööpenhamina V

Huomioithan: Palautukset ovat ostajan vastuulla, ja palautus kirjataan vastaanotetuksi vasta palautusosoitteeseen saapumisen yhteydessä. Yritys ei vakuuta palautuksia, ja ostaja on vastuussa paketista ja sen sisällöstä siihen saakka, kunnes se vastaanotetaan.

Kuka maksaa palautuksen?

Jos haluat palauttaa ostoksesi, koska koru on vastaanotettaessa vahingoittunut tai ei toimi oikein, ota meihin yhteyttä ja kerro ongelmasta, jotta voimme järjestää palautuskulujen korvaamisen. Liitä mukaan kuvia korun viasta, jos mahdollista.

Jos haluat palauttaa korun pelkästään mielesi muuttumisen vuoksi, vastaat palautuskuluista itse.

Milloin minun tulee palauttaa tilaukseni?

Tilauksesi tulee palauttaa 14 päivän kuluessa vastaanottopäivästä.

Palautuksen yhteydessä korun tulee olla alkuperäisessä korulaatikossaan, ja kaikki mahdolliset lisävarusteet tulee sisällyttää palautukseen. Tuote ja lisävarusteet tulee palauttaa samassa kunnossa, jossa ne vastaanotettiin.

Milloin ja miten saan hyvityksen?

Heti kun vastaanotamme palautuksesi, saat siitä vahvistuksen sähköpostitse, ja rahat hyvitetään 14 päivän kuluessa samalla maksutavalla, jolla osto on tehty. Jos käytit maksukorttia, rahat palautetaan samalle kortille.

Kuinka peruutan tilaukseni?

Peruutusoikeutesi on sama kuin palautusoikeutesi eli 14 päivää tilauksen vastaanottamisesta. Jos haluat peruuttaa tilauksesi ennen sen vastaanottamista, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian ja ilmoita siitä. Jos tilaus on jo matkalla sinulle, sinun tulee noudattaa palautuskäytäntöämme ja lähettää tilaus takaisin meille.

Voinko palauttaa tai vaihtaa tuotteita myymälässänne?

Jos olet ostanut korusi meiltä, olet aina tervetullut saamaan apua palautuksissa tai vaihdoissa omassa myymälässämme. Ole hyvä ja tuo mukaan kuitti.

Kuinka vaihdan korun?

Autamme mielellämme korun vaihdossa myymälässämme.

Kuinka kauan takuu on voimassa?

Tarjoamme 2 vuoden takuun Tanskan kauppalain mukaisesti. Takuu kattaa materiaalivirheet ja/tai valmistusvirheet.

Takuu ei kata virheitä tai vaurioita, jotka johtuvat tuotteen tai palvelun virheellisestä käytöstä.

Ole ystävällinen ja ota meihin yhteyttä ennen tuotteen lähettämistä takaisin.

Jos takuukorvaus on voimassa, voit tilanteesta riippuen saada tuotteen korjattua, vaihdettua, rahojen palautuksen tai hinnanalennuksen.

Kuka maksaa palautuskulut?

Another’s Legacy kattaa palautuskulut kohtuullisessa laajuudessa. Tuote on aina palautettava asianmukaisessa pakkauksessa. Muistathan myös hankkia kuljetuksen kuitin, jotta voimme korvata postikulusi.

Tummuuko 8 karaatin kulta ajan myötä?

Kyllä, 8 karaatin kulta voi ajan myötä tummua tai sen väri voi muuttua. Tämä johtuu yleensä hapettumisesta tai reaktioista ympäristön aineiden, kuten rikin tai kemikaalien, kanssa. Tätä värin muutosta kutsutaan usein ”patinaksi” ja se on luonnollinen prosessi joillekin matalan karaatin kultatyypeille. On tärkeää huomioida, että kaikki 8 karaatin kultakorut eivät kehitä patinaa samalla tavalla tai samalla nopeudella, koska se riippuu muun muassa korun käytöstä ja ympäristöstä, johon se altistuu.

Jos haluat säilyttää 8 karaatin kultakorusi ulkonäön, voit ottaa joitakin varotoimia, esimerkiksi säilyttää sitä erillään kemikaaleista, välttää korun käyttöä vaurioita aiheuttavissa tilanteissa sekä huolehtia säännöllisestä puhdistuksesta ja huollosta. Voit myös kysyä koruliikkeen neuvoja juuri sinun korukappaleesi hoitoon, jotta värimuutosten syntyminen hidastuisi tai estyisi.

Kuinka paljon kultaa on eri karaateissa prosentteina?

8 karaatin kulta (8K): Sisältää 33,3 % puhdasta kultaa.

14 karaatin kulta (14K): Sisältää 58,3 % puhdasta kultaa.

18 karaatin kulta (18K): Sisältää 75 % puhdasta kultaa.

21 karaatin kulta (21K): Sisältää 87,5 % puhdasta kultaa.

22 karaatin kulta (22K): Sisältää 91,7 % puhdasta kultaa.

24 karaatin kulta (24K): Sisältää 99,9 % puhdasta kultaa.

Jokainen karaattitaso edustaa erilaista puhdasta kullan prosenttiosuutta, ja loput osuudet koostuvat seostetuista metalleista, jotka parantavat kestävyyttä sekä saavuttavat halutun värin ja ominaisuudet.

Miksi ostaa vintage-kultakorut Another’s Legacyltä?

1. Ainutlaatuiset ja huolella valitut korut: Another’s Legacy erikoistuu huolellisesti valittuihin, korkealaatuisiin käytettyihin vintage-kultakoruisiin. Jokaisella kappaleella on oma historiansa ja luonteensa, mikä tekee siitä ainutlaatuisen esineen.

2. Kestävyys: Another’s Legacy sitoutuu kestävään toimintaan tarjoamalla käytettyjä koruja. Ostamalla vintage-kultakoruja vähennät uuden kullan louhinnan tarvetta ja minimoit kaivostoimintaan sekä korutuotantoon liittyviä ympäristövaikutuksia.

3. Aito ja laadukas: Another’s Legacy suorittaa huolelliset laatu- ja aitoustarkistukset kaikille koruilleen varmistaakseen korkean tason. Voit luottaa siihen, että ostamasi koru on aito ja laadukas.

4. Laaja valikoima: Yrityksellä on laaja valikoima vintage-kultakoruja eri tyyleissä, karaattiarvoissa ja malleissa. Tämä helpottaa sopivan korun löytämistä omien mieltymystesi mukaan.

5. Näyttelytila Kööpenhaminassa: Another’s Legacyllä on fyysinen showroom Kööpenhaminan keskustassa, jossa voit tutustua koruihin henkilökohtaisesti, saada opastusta ja noutaa ostoksesi.

6. Takuu ja asiakaspalvelu: Yritys tarjoaa 2 vuoden lain mukaisen takuun ja hyvän asiakaspalvelun, mikä lisää ostoturvallisuutta.