Politique de remboursement

Nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours : cela signifie que vous disposez de 30 jours après réception de votre article pour demander un retour.

Pour être éligible à un retour, l’article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu, non porté ou non utilisé, avec ses étiquettes, et dans son emballage d’origine. Il vous faudra également fournir le reçu ou une preuve d’achat.

Pour initier un retour, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@anotherslegacy.com. Veuillez noter que les retours doivent être envoyés à l’adresse suivante :

Another's Legacy
c/o nofipa ApS
H. C. Andersens Blvd. 38 st th, 1553 Copenhagen V, Danemark

Les frais de retour sont à la charge du client. Nous acceptons uniquement les retours expédiés via DHL ou UPS. 

Pour toute question relative aux retours, vous pouvez toujours nous écrire à info@anotherslegacy.com.

Articles endommagés ou défectueux
Veuillez inspecter votre commande dès réception et nous contacter immédiatement si l’article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu le mauvais article, afin que nous puissions évaluer la situation et y remédier.

Échanges
La façon la plus rapide d’obtenir l’article souhaité est de retourner celui que vous avez reçu, puis d’effectuer un nouvel achat, une fois le retour accepté.

Remboursements
Nous vous informerons dès que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et nous vous indiquerons si le remboursement est approuvé ou non. S’il est approuvé, le remboursement sera effectué automatiquement selon le mode de paiement d’origine, dans un délai de 10 jours ouvrables. Veuillez noter que votre banque ou l’émetteur de votre carte peut nécessiter un délai supplémentaire pour traiter le remboursement et le comptabiliser.
Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis l’approbation de votre retour, veuillez nous contacter à info@anotherslegacy.com.

Annulations
Si vous souhaitez annuler votre achat, merci d’en faire la demande par e-mail à info@anotherslegacy.com. Nous procéderons alors au remboursement. 

Les articles suivants ne peuvent pas être retournés, annulés ou échangés :