Informativa sui rimborsi

Abbiamo una politica di reso di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni dal ricevimento dell’articolo per richiedere un reso.

Per essere idoneo al reso, l’articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto: non indossato né utilizzato, con etichette e nella confezione originale. È inoltre necessario fornire la ricevuta o una prova d’acquisto.

Per avviare un reso, puoi contattarci a info@anotherslegacy.com. Ti informiamo che i resi dovranno essere inviati al seguente indirizzo:

Another's Legacy
c/o nofipa ApS
H. C. Andersens Blvd. 38 st th, 1553 Copenhagen V, Danimarca

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente. Accettiamo esclusivamente resi effettuati tramite DHL o UPS. 

Per qualsiasi domanda relativa ai resi, puoi sempre contattarci all’indirizzo info@anotherslegacy.com.

Danni e problemi
Ti invitiamo a ispezionare l’ordine al momento della consegna e a contattarci tempestivamente in caso di articoli difettosi, danneggiati o errati, in modo da poter valutare il problema e trovare una soluzione.

Cambi
Il modo più rapido per ottenere l’articolo desiderato è effettuare il reso di quello in tuo possesso e, una volta accettato, procedere con un nuovo ordine separato.

Rimborsi
Ti informeremo non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso, comunicandoti se il rimborso è stato approvato. In caso positivo, l’importo sarà rimborsato automaticamente sul metodo di pagamento originario entro 10 giorni lavorativi. Ricorda che potrebbero essere necessari alcuni giorni prima che la banca o l’ente emittente della carta elabori e contabilizzi il rimborso.
Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi dall’approvazione del reso, contattaci a info@anotherslegacy.com.

Cancellazioni
Se desideri annullare l’acquisto, è necessario farlo scrivendo a info@anotherslegacy.com. Provvederemo quindi al rimborso dell’importo pagato. 

I seguenti articoli non possono essere restituiti, annullati o cambiati: