Czy oferujecie darmową wysyłkę?

Oferujemy darmową wysyłkę na całym świecie.

Kiedy otrzymam moje zamówienie?

Na wszystkie zamówienia oferujemy światową wysyłkę ekspresową UPS (około 2–4 dni robocze). Wszystkie zakupy są wysyłane w ciągu 1 dnia roboczego, a po wysłaniu otrzymasz e-mail z numerem przesyłki. Wszystkie przesyłki są w pełni ubezpieczone i wysyłane na ryzyko Another’s Legacy. Prosimy zauważyć, że nie ponosimy odpowiedzialności za zgubione przesyłki, jeśli podane dane do wysyłki są nieprawidłowe. Another’s Legacy nie odpowiada za żadne cła, podatki ani opłaty celne, które mogą zostać naliczone.

Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?

Produkty zamówione i opłacone przelewem bankowym lub kartami płatniczymi, przeznaczone do odbioru w naszym salonie, zostaną wydane wyłącznie po okazaniu ważnego dokumentu tożsamości ze zdjęciem przez osobę, której nazwisko figuruje jako właściciel konta bankowego wykorzystanego do wpłaty. W przypadku płatności kartą należy również okazać kartę wykorzystaną do transakcji.

Czy dostarczacie zamówienia na cały świat?

Tak, dostarczamy zamówienia na całym świecie.

Czy mogę zwrócić moje zamówienie?

Oczywiście, że tak. Jeśli biżuteria nie pasuje lub chcą Państwo zwrócić ją z innego powodu, mają Państwo 14 dni od daty otrzymania, aby odesłać do nas zamówienie.

W przypadku chęci zwrotu prosimy o kontakt mailowy oraz odesłanie zamówienia wraz z wyraźnym podaniem numeru zamówienia na adres:

Another's Legacy c/o Nofipa ApS
HC Andersens Boulevard 38, st.tv.
1553 Kopenhaga V

Uprzejmie informujemy: przesyłki zwrotne odbywają się na ryzyko kupującego i uznaje się je za zwrócone dopiero po ich otrzymaniu pod wskazanym adresem zwrotu. Firma nie ubezpiecza przesyłki zwrotnej, a odpowiedzialność za paczkę i jej zawartość ponosi kupujący aż do momentu odbioru.

Kto ponosi koszty zwrotu?

Jeśli chcą Państwo zwrócić zakup z powodu uszkodzenia lub wadliwego działania biżuterii po otrzymaniu, prosimy o kontakt w celu ustalenia pokrycia kosztów przesyłki zwrotnej. Prosimy o dołączenie zdjęć wad biżuterii, jeśli to możliwe.

Jeśli zwrot następuje z powodu zmiany decyzji, koszty przesyłki zwrotnej ponosi kupujący.

Kiedy powinienem zwrócić moje zamówienie?

Zamówienie należy zwrócić w ciągu 14 dni od daty otrzymania.

W przypadku zwrotu biżuteria powinna być odesłana w oryginalnym pudełku wraz z wszystkimi dołączonymi akcesoriami. Przedmiot i akcesoria powinny być zwrócone w stanie niezmienionym względem otrzymanego.

Jak i kiedy zostanie zwrócona mi zapłata?

Po otrzymaniu zamówienia prześlemy potwierdzenie na adres mailowy, a zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni tą samą metodą, którą dokonano zakupu. W przypadku płatności kartą, środki zostaną zwrócone na tę samą kartę.

Jak anulować moje zamówienie?

Podobnie jak w przypadku zwrotów, mają Państwo 14 dni od otrzymania zamówienia na jego anulowanie. Jeśli chcą Państwo anulować zamówienie przed jego otrzymaniem, prosimy o jak najszybszy kontakt w celu poinformowania nas o tym. Jeśli zamówienie jest już w drodze, należy postępować zgodnie z polityką zwrotów i odesłać je do nas.

Czy mogę zwrócić lub wymienić przedmioty w salonie?

Jeśli zakupili Państwo biżuterię bezpośrednio u nas, zapraszamy do skorzystania z pomocy przy zwrotach lub wymianach w naszym salonie. Prosimy o zabranie paragonu.

Jak dokonać wymiany biżuterii?

Chętnie pomożemy w wymianie biżuterii w naszym salonie.

Jak długo obowiązuje moja gwarancja?

Udzielamy 2-letniej gwarancji zgodnie z duńską ustawą o sprzedaży towarów. Nasza gwarancja obejmuje wady materiałowe i/lub produkcyjne.

Gwarancja nie obejmuje błędów lub uszkodzeń spowodowanych niewłaściwą eksploatacją produktu lub usługi.

Prosimy o kontakt przed odesłaniem przedmiotu.

Jeśli reklamacja gwarancyjna zostanie uznana, oznacza to, że można uzyskać naprawę, wymianę, zwrot pieniędzy lub obniżenie ceny, w zależności od sytuacji.

Kto pokrywa koszty zwrotu?

Another’s Legacy pokryje koszty zwrotu w rozsądnym zakresie. Przedmiot należy zawsze zwracać w odpowiednim opakowaniu. Prosimy również o zachowanie potwierdzenia wysyłki, abyśmy mogli zwrócić koszty przesyłki.

Czy 8-karatowe złoto ciemnieje z czasem?

Tak, 8-karatowe złoto może z czasem przyciemnieć lub zmienić kolor. Zwykle wynika to z utleniania lub reakcji z substancjami obecnymi w otoczeniu, takimi jak siarka czy inne chemikalia. Zmiana koloru często określana jest jako „patyna” i jest naturalnym procesem dla niektórych rodzajów złota o niskiej próbie. Warto zaznaczyć, że nie wszystkie przedmioty z 8-karatowego złota będą rozwijać patynę w ten sam sposób lub w tym samym tempie, ponieważ zależy to od kilku czynników, takich jak sposób użytkowania biżuterii oraz warunki, na jakie jest narażona.

Jeśli chcą Państwo utrzymać wygląd biżuterii z 8-karatowego złota, można podjąć pewne środki ostrożności, takie jak przechowywanie jej z dala od środków chemicznych, unikanie noszenia podczas czynności mogących spowodować uszkodzenia oraz regularne czyszczenie i konserwacja. Warto także skonsultować się z jubilerem, który doradzi, jak najlepiej dbać o konkretny egzemplarz, aby zapobiec lub ograniczyć zmiany koloru w czasie.

Ile procent złota zawiera złoto o różnych próbach?

8-karatowe złoto (8K): zawiera 33,3% czystego złota.

14-karatowe złoto (14K): zawiera 58,3% czystego złota.

18-karatowe złoto (18K): zawiera 75% czystego złota.

21-karatowe złoto (21K): zawiera 87,5% czystego złota.

22-karatowe złoto (22K): zawiera 91,7% czystego złota.

24-karatowe złoto (24K): zawiera 99,9% czystego złota.

Każda próba oznacza inny procent czystego złota, a pozostała część to metale stopowe dodane w celu zwiększenia trwałości oraz nadania odpowiedniego koloru i właściwości.

Dlaczego warto kupować vintage złotą biżuterię w Another’s Legacy?

1. Unikalna i starannie wyselekcjonowana biżuteria: Another’s Legacy specjalizuje się w wybieraniu wysokiej jakości używanej, vintage złotej biżuterii. Każdy egzemplarz ma swoją historię i charakter, co czyni go wyjątkowym.

2. Zrównoważony rozwój: Another’s Legacy wspiera zrównoważony rozwój, oferując biżuterię z drugiej ręki. Kupując vintage złotą biżuterię, ograniczają Państwo konieczność nowego wydobycia złota, minimalizując tym samym wpływ na środowisko związany z wydobyciem i produkcją biżuterii.

3. Autentyczność i jakość: Another’s Legacy przeprowadza dokładną kontrolę jakości i autentyczności wszystkich swoich wyrobów, aby zapewnić spełnienie wysokich standardów. Można mieć pewność, że zakupiona biżuteria jest autentyczna i wykonana z dbałością o szczegóły.

4. Szeroki wybór: Firma oferuje szeroki asortyment vintage złotej biżuterii w różnorodnych stylach, próbach i wzorach. Ułatwia to dopasowanie biżuterii do indywidualnych preferencji i stylu.

5. Showroom w Kopenhadze: Another’s Legacy posiada fizyczny showroom w centrum Kopenhagi, gdzie można obejrzeć biżuterię osobiście, uzyskać fachowe porady oraz odebrać swoje zamówienia.

6. Gwarancja i obsługa klienta: Firma oferuje 2-letnią gwarancję zgodnie z przepisami prawa oraz zapewnia profesjonalną obsługę klienta, co daje poczucie bezpieczeństwa przy zakupach.