Para iade politikası

 

30 günlük bir iade politikamız vardır; bu, ürününüzü teslim aldıktan sonra 30 gün içinde iade talebinde bulunabileceğiniz anlamına gelir.

İade için uygun olabilmesi adına ürününüzün teslim aldığınızla aynı durumda, kullanılmamış veya giyilmemiş, etiketleri üzerinde ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Ayrıca fiş veya satın alma belgesine ihtiyacınız olacaktır.

İade işlemini başlatmak için info@anotherslegacy.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Lütfen iadelerin aşağıdaki adrese gönderilmesi gerektiğini unutmayınız:

Another's Legacy
c/o nofipa ApS
H. C. Andersens Blvd. 38 st th, 1553 Copenhagen V, Denmark

Müşterinin iade masraflarını karşılaması beklenmektedir ve yalnızca DHL veya UPS ile yapılan iadeleri kabul etmekteyiz. 

İade ile ilgili her türlü sorunuz için her zaman info@anotherslegacy.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.


Hasarlar ve sorunlar
Lütfen siparişinizi teslim aldığınızda kontrol ediniz ve ürün kusurlu, hasarlı ise veya yanlış ürün gönderildiyse derhal bizimle iletişime geçiniz; böylece durumu değerlendirebilir ve gerekli düzeltmeyi yapabiliriz.



Değişimler
İstediğiniz ürüne en hızlı şekilde kavuşmanın yolu, mevcut ürünü iade etmek ve iadenin onaylanmasının ardından yeni ürün için ayrı bir alışveriş yapmaktır.



İadeler
İadenizi aldığımızda ve incelediğimizde sizi bilgilendireceğiz ve iadenin onaylanıp onaylanmadığını bildireceğiz. Onaylanması halinde, ödemeniz orijinal ödeme yönteminize 10 iş günü içinde otomatik olarak iade edilecektir. Bankanızın veya kredi kartı şirketinizin iade işlemini tamamlamasının da biraz zaman alabileceğini lütfen unutmayınız.
Onaydan sonra 15 iş gününden fazla zaman geçti ise lütfen info@anotherslegacy.com adresinden bizimle iletişime geçiniz.

İptaller
Satın alma işleminizi iptal etmek istiyorsanız bu işlemi info@anotherslegacy.com e-posta adresimiz üzerinden yapmanız gerekmektedir. İşlemin ardından ödemeniz iade edilecektir. 

 

Aşağıdaki ürünler iade edilemez, iptal edilemez veya değiştirilemez:
  • Özel veya kişiselleştirilmiş siparişler, yeniden boyutlandırılmış ve değiştirilmiş ürünler. 
  • Taksitli satış/açık hesap yöntemiyle alınan ürünler.