退款政策

 

我们提供30天退货政策,即自您收到商品之日起30天内可申请退货。

符合退货条件的商品必须与您收到时的状态相同,未经佩戴或使用,带有吊牌,且保持原包装完整。同时,您需要提供购买凭证或收据。

如需申请退货,请通过邮箱联系:info@anotherslegacy.com。请注意,退货需要寄往以下地址:

Another's Legacy
c/o nofipa ApS
H. C. Andersens Blvd. 38 st th, 1553 Copenhagen V, Denmark

退货运费由客户承担,我们仅接受DHL或UPS的退货包裹。 

如有任何退货相关问题,欢迎随时通过 info@anotherslegacy.com 联系我们。


损坏及问题
请在收到订单时仔细检查商品,如发现商品有缺陷、损坏或收到错误商品,请立即联系我们,以便我们评估问题并进行处理。



换货
确保获得正确商品的最快方式是先退回现有商品,在退货获批后再单独购买所需商品。



退款
我们在收到并检查退货商品后会通知您,并告知退款是否获批。如退款获批,将在10个工作日内通过原支付方式自动退款。请注意,银行或信用卡公司处理及到账可能需要一定时间。
若退款获批后超过15个工作日未到账,请通过 info@anotherslegacy.com 联系我们。

取消订单
如需取消订单,请通过邮箱 info@anotherslegacy.com 提出,我们会为您办理退款。 

 

以下商品不支持退货、取消或换货:
  • 定制或个性化订单、已调整尺寸或修改的商品。 
  • 以分期付款或分期计划购买的商品。