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⛀ Garantie d’authenticité
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L’expédition standard dans le monde entier est GRATUITE.
Inclut : assurance, remise contre signature et emballage de qualité. Les articles sont généralement expédiés dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés après réception du paiement. Les délais de livraison sont calculés en jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours fériés).
Taxes : la TVA sera facturée sur tous les articles expédiés en dehors de l’Espace économique européen.
RETOURS : oui. Vous pouvez retourner tout article à Another’s Legacy dans un délai de trente (30) jours suivant la date de livraison de la commande, à condition qu’il soit dans son état d’origine, pour bénéficier d’un remboursement intégral. L’article doit être déposé auprès du transporteur dans les trente (30) jours suivant la date de livraison de la commande. Voir la Politique de retour complète ici.
Chaque pièce vintage est soigneusement polie par nos orfèvres internes, mettant en valeur sa brillance naturelle tout en préservant son charme intemporel, afin qu’elle vous parvienne éclatante, raffinée et prête à être aimée de nouveau.
Nous proposons un service de mise à taille professionnelle pour la plupart des bagues. Nos orfèvres ajustent votre pièce avec soin, sans compromettre son intégrité ni sa beauté vintage.
Lors de l’achat de votre bijou, nous fournissons un certificat attestant de son authenticité, incluant les matériaux utilisés ainsi que les informations de classement des pierres, telles que le poids en carats, la taille, la couleur et la pureté. Nous nous portons garants de chaque bijou que nous certifions.
Nous proposons une expédition gratuite et assurée avec le transporteur de votre choix, dont DHL, Postnord, DAO et UPS. Votre commande est expédiée sous un jour ouvré, avec des informations de suivi envoyées par e-mail.
Nous ne sommes pas responsables des colis perdus en raison d’informations de livraison incorrectes. Pour toute annulation, veuillez nous écrire à info@anotherslegacy.dk ou nous appeler au 71 74 30 49 pour un remboursement.
Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours suivant la réception, avec un envoi retour dans les 5 jours ouvrés via Postnord ou DHL (à vos frais et entièrement assuré). Les articles personnalisés, redimensionnés, modifiés ou achetés en paiement différé ne sont pas éligibles au retour.
Nous garantissons la qualité de nos pièces. Chaque achat vous assure un bijou conçu pour durer, avec une tranquillité d’esprit totale.
Ce que comprend notre garantie :
Trouver la pièce qui vous correspond est notre engagement. Voici ce que nos clients disent de leur expérience.
Je dois dire que j’ai été très satisfait en recevant mon bijou. J’ai commandé en ligne un collier classique et la livraison a été rapide. Il correspond exactement à la photo. La qualité est au rendez-vous. Je suis ravi d’avoir découvert ce site et j’ai hâte de visiter la boutique ou de passer une nouvelle commande. Je recommande cette maison de bijoux.
Je suis ravie de ma bague. Elle est vraiment unique. Ils proposent des pièces de qualité à des prix compétitifs. La livraison a été rapide. J’ai hâte de commander de nouveau.
Livraison rapide, bon service et, surtout, le bijou correspondait à mes attentes. Je commanderai à nouveau chez eux.
Service excellent. J’ai reçu une aide précieuse pour un échange, avec un résultat encore meilleur que prévu. Je suis très satisfait(e) de mon bijou et de leur service client.
J’ai passé un très bon moment sur place. Le service était de qualité et ils prennent le temps de trouver la pièce qui vous convient le mieux.
Kathrine était très gentille, et j’ai essayé plusieurs pièces avant de choisir celle qui me correspondait le mieux.
Merci.
Nous sommes fiers du soin apporté à chaque bijou que nous réalisons. En achetant chez nous, vous choisissez non seulement une esthétique intemporelle, mais aussi un savoir-faire sur lequel vous pouvez compter, avec la tranquillité d’esprit qui l’accompagne.
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Tous les bijoux proposés par Another’s Legacy sont en or véritable et disponibles en plusieurs titrages. Nous proposons des pièces en or 8, 14, 18, 21, 22 et 24 carats.
Tous nos bijoux étant d’occasion, chaque pièce est unique. Il est donc préférable d’agir rapidement si un bijou vous plaît particulièrement. Nous recevons de nouveaux bijoux chaque semaine. Pour être informé(e) en priorité de leur arrivée, vous pouvez vous inscrire à notre newsletter.
Si vous avez eu un coup de cœur pour un bijou, il est possible de le réserver facilement. Nous proposons une mise en réserve pendant 48 heures, durant lesquelles l'article ne sera pas disponible à l'achat par d'autres personnes. Si vous souhaitez en bénéficier, vous pouvez nous contacter afin de convenir des modalités.
Oui, il est possible d’acheter nos bijoux en personne. Notre showroom est situé au centre de Copenhague, où notre équipe est prête à vous accueillir.
Si vous ne pouvez pas vous déplacer à Copenhague, nous proposons des présentations virtuelles. Vous pouvez facilement en réserver une ici.
Oui, nous proposons un service de mise à taille pour la plupart de nos bagues. L’option d’ajouter une mise à taille est visible sur les bagues concernées.
Pour les bracelets et les colliers, la meilleure façon de mesurer est d’utiliser un mètre ruban autour du bras ou du cou. Il est important de ne pas serrer excessivement lors de la mesure d’un bracelet : un espace équivalant à la largeur d’un doigt doit être laissé entre le poignet et le bracelet.
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