Oferiți transport gratuit?

Oferim transport gratuit la nivel mondial.

Când voi primi comanda?

Oferim livrare expresă UPS la nivel mondial pentru toate comenzile (aproximativ 2-4 zile lucrătoare). Toate achizițiile vor fi expediate în termen de 1 zi lucrătoare, iar dvs. veți primi un e-mail cu numărul de urmărire. Toate produsele sunt complet asigurate și sunt trimise pe riscul Another's Legacy. Vă rugăm să rețineți că nu suntem responsabili pentru pachetele pierdute dacă informațiile de livrare furnizate sunt incorecte. Another's Legacy nu este responsabilă pentru eventualele taxe vamale, impozite și/sau tarife suplimentare care pot apărea.

Pot ridica personal comanda?

Produsele comandate și achitate prin transfer bancar sau carduri de plată și destinate ridicării din showroom-ul nostru vor fi predate numai pe baza unui act de identitate valabil cu fotografie, prezentat de persoana a cărei nume este înscris ca titular al contului bancar de pe care s-a efectuat plata. Dacă ați plătit cu cardul, este necesar să aduceți și cardul folosit pentru tranzacție.

Livrați în toată lumea?

Da, livrăm în întreaga lume.

Pot să returnez comanda?

Desigur, puteți. Dacă bijuteriile nu vă sunt potrivite sau doriți să le returnați din orice alt motiv, aveți la dispoziție 14 zile de la data primirii pentru a ne returna comanda.

Dacă doriți să returnați comanda, vă rugăm să ne contactați prin e-mail și să trimiteți comanda, indicând clar numărul acesteia, la următoarea adresă:

Another's Legacy c/o Nofipa ApS
HC Andersens Boulevard 38, st.tv.
1553 Copenhagen V

Vă rugăm să rețineți: Returnarea se face pe riscul cumpărătorului și va fi înregistrată ca returnată doar în momentul recepționării la adresa de retur. Compania nu asigură coletul la retur, iar cumpărătorul este responsabil de pachet și conținut până la primirea acestuia.

Cine plătește returul?

Dacă doriți să returnați achiziția deoarece bijuteriile sunt deteriorate sau nu funcționează corespunzător la primire, vă rugăm să ne contactați pentru a discuta problema și pentru a putea acoperi costurile de retur. Vă rugăm să atașați, dacă este posibil, fotografii cu defectul bijuteriilor.

Dacă doriți să returnați bijuteriile doar pentru că v-ați răzgândit, costurile de retur sunt în sarcina dumneavoastră.

Când trebuie să returnez comanda?

Comanda trebuie returnată în termen de 14 zile de la data primirii.

La retur, bijuteriile trebuie trimise în cutia originală, iar orice accesorii însoțitoare trebuie incluse. Articolul și accesoriile trebuie returnate în aceeași stare în care au fost primite.

Când și cum voi primi rambursarea?

De îndată ce primim comanda, veți primi o confirmare prin e-mail, iar rambursarea banilor se va face în termen de 14 zile, în aceeași modalitate în care ați efectuat achiziția. Dacă ați folosit un card de plată, suma va fi transferată pe același card.

Cum îmi anulez comanda?

Ca și în cazul retururilor, aveți la dispoziție 14 zile de la primirea comenzii pentru a o anula. Dacă doriți să anulați comanda înainte de a o primi, vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil și să ne informați. Dacă comanda este deja în curs de livrare, va trebui să urmați politica noastră de retur și să trimiteți comanda înapoi.

Pot să returnez sau să schimb articolele în showroom-ul dumneavoastră?

Dacă ați cumpărat bijuteriile de la noi, sunteți întotdeauna binevenit să solicitați asistență pentru retur sau schimb în showroom-ul nostru. Vă rugăm să aveți cu dumneavoastră bonul fiscal.

Cum pot schimba o bijuterie?

Vă stăm la dispoziție pentru a vă ajuta cu schimbul bijuteriilor în showroom-ul nostru.

Cât timp este valabilă garanția mea?

Oferim o garanție de 2 ani în conformitate cu Legea daneză privind vânzarea de bunuri. Garanția noastră acoperă defectele de material și/sau de fabricație.

Garanția nu acoperă erori sau daune cauzate de utilizarea incorectă a produsului sau serviciului.

Vă rugăm să ne contactați înainte de a returna produsul.

Dacă cererea dvs. de garanție este justificată, aceasta înseamnă că puteți beneficia fie de repararea produsului, schimbarea acestuia, rambursare sau reducere de preț, în funcție de situație.

Cine suportă costurile de retur?

Another’s Legacy va acoperi costurile de retur într-o măsură rezonabilă. Produsul trebuie returnat întotdeauna în ambalaj corespunzător. De asemenea, nu uitați să obțineți o chitanță pentru expediere, astfel încât să putem rambursa costurile de transport.

Se închide la culoare aurul de 8 karate în timp?

Da, aurul de 8 karate se poate închide la culoare sau își poate schimba nuanța în timp. Acest fenomen este de obicei cauzat de oxidare sau reacții cu substanțe din mediu, cum ar fi sulf sau alte chimicale. Această schimbare a culorii este denumită frecvent „pati­nă” și este un proces natural pentru anumite tipuri de aur cu un conținut scăzut de carate. Este important de reținut că nu toate obiectele din aur de 8 karate dezvoltă patină în același mod sau cu aceeași viteză, fiind influențate de factori precum utilizarea bijuteriei și mediul la care este expusă.

Pentru a menține aspectul bijuteriilor din aur de 8 karate, se recomandă câteva măsuri de precauție, cum ar fi depozitarea departe de substanțe chimice, evitarea purtării acestora în timpul activităților care pot provoca deteriorări și curățarea și întreținerea regulată. De asemenea, puteți consulta un bijutier pentru sfaturi privind cea mai bună îngrijire a piesei dumneavoastră, pentru a preveni sau minimiza schimbările de culoare în timp.

Cât procent de aur conține un anumit număr de carate?

Aur de 8 karate (8K): conține 33,3% aur pur.

Aur de 14 karate (14K): conține 58,3% aur pur.

Aur de 18 karate (18K): conține 75% aur pur.

Aur de 21 karate (21K): conține 87,5% aur pur.

Aur de 22 karate (22K): conține 91,7% aur pur.

Aur de 24 karate (24K): conține 99,9% aur pur.

Fiecare nivel de carate reprezintă un procent diferit de aur pur, procentul rămas fiind alcătuit din metale aliate pentru a spori durabilitatea și pentru a obține culoarea și proprietățile dorite.

De ce să cumpăr bijuterii vintage din aur de la Another’s Legacy?

1. Bijuterii unice și selectate manual: Another’s Legacy se specializează în selecția manuală a bijuteriilor vintage din aur de calitate superioară. Fiecare piesă are propria sa istorie și caracter, devenind astfel o comoară unică.

2. Sustenabilitate: Another’s Legacy susține sustenabilitatea prin oferirea de bijuterii pre-deținute. Prin achiziția bijuteriilor vintage din aur, reduceți cererea pentru extracția noului aur și minimizați impactul asupra mediului asociat cu mineritul și producția de bijuterii.

3. Autenticitate și calitate: Another’s Legacy efectuează controale riguroase de calitate și verificări ale autenticității tuturor bijuteriilor, pentru a se asigura că respectă standarde înalte. Puteți avea încredere că bijuteriile pe care le achiziționați sunt autentice și de înaltă calitate.

4. Gamă variată: Compania oferă o selecție largă de bijuterii vintage din aur, în diverse stiluri, valori de carat și modele. Astfel este mai ușor să găsiți bijuteria care se potrivește stilului și preferințelor personale.

5. Showroom în Copenhaga: Another’s Legacy dispune de un showroom fizic în centrul orașului Copenhaga, unde puteți vedea bijuteriile personal, primi consultanță și aveți opțiunea de a ridica personal achizițiile.

6. Garanție și servicii clienți: Compania oferă garanție de 2 ani conform legii și asigură servicii de suport clienți de calitate, pentru a vă garanta siguranța achizițiilor.